Каталог товаров
Консультации → Тексты автоматического ответа на входящие письма

Тексты автоматического ответа на входящие письма

24.01.2019

Электронная переписка — это один из основных средств коммуникаций между контрагентами. Большая часть обмена корресподенций (счета на оплату, консультации, запросы в службу технической поддержки, договоры и др.) проходит посредством электронной почты.

В большинстве люди хотят быть уверенными, что их электронное письмо направленное своему адресату было доставлено в его почтовый ящик. Для этого достаточно настроить функцию "Автоответ на доставленное письмо".

Рекомендация
Для деловой переписки рекомендуем использовать корпоративный почтовый сервер, где адрес содержит доменное имя, зарегистрированное на вашу компанию.

Корпоративная почта — это то, что чаще всего используется в деловой электронной переписке. Такая электронная почта уже только по самому адресу может идентифицировать владельца и внушить определённую уверенность.

Вернёмся к вопросу необходимости и содержания автоответчика в электронной почте.

Примеры текстов автоответчика в электронной почте

Если вы не можете отвечать на входящие письма по причине отпуска, но желаете, чтобы отправители знали об этом, приемлемы следующие варианты автоответа:

Пример:
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Я отсутствую на рабочем месте по причине отпуска до 27 февраля 2019. В течение этого периода я не смогу оперативно ответить на ваше письмо. По всем срочным вопросам вы можете звонить по номеру +7 705 735 99 88

С уважением, Акмарал Букетова
ещё Пример:

Добрый день!

Сообщаю, что в период с 9 по 20 февраля я отдыхаю, у меня отпуск. Поэтому я не могу ответить на ваше письмо. Вы можете обратиться к моему коллеге Степанову Александру — он в курсе всех дел.

Телефон — +7 705 735 99 88

Стандартный автоответ о доставке электронного письма

Порой, вашему контрагенту важно знать, было ли доставлено письмо на вашу почту. В данном случае можно настроить автоответ со следующим текстом:

Пример:
Добрый день! Ваше письмо было доставлено в почтовый ящик. В ближайшее время я его рассмотрю и обязательно дам ответ.

С уважением, Корнева Ирина.

Преимущества автоответчика на входящие письма

  1. Отправитель всегда будет уверен, что его сообщение было доставлено в почтовый ящик получателя;
  2. Автоответ может уведомить отправителя о том, что получатель по тем или иным причинам не может в ближайшее время ответить на письмо (выходной, отпуск или по другим причинам);
  3. Уведомление может содержать другую информацию.

Негативные моменты автоответа в электронной почте

  1. Многие люди крайне негативно относятся к почтовым сообщениям, которые они не ждут;
  2. Автоответчик заполняет почтовый ящик отправителя лишними сообщениями;
  3. Автоответы на почту могут помешать в поиске сообщений с полезной информацией.

Если уж вы решили настроить автоответ, вы можете ознакомиться с некоторыми примерами, которые мы приведём ниже.

Так нужен ли автоответ на почте?

Настраивать ли автоматический ответ в почте или нет, решение каждого человека. В некоторых случаях это является частью корпоративной этики, в других случаях это является желанием конкретного сотрудника.

Корпоративый почтовый сервер
Стоимость настройки
1 год — 10 000 тг
2 года — 15 000 тг -38%
3 года — 19 000 тг -47%
Закажите настройку
корпоративной почты
Мы перезвоним вам через 15 минут
Поделиться:
Категория — Прочее
Добавить комментарий
Написать комментарий
Ваше имя
Комментарий
Напишите цифры