shop@itsc.kz
+7 7172 97 84 70 г. Астана
+7 727 237 90 53 г. Алматы
+7 7152 630 046 г. Петропавловск
Установка
мини АТС
Программная
АТС Asterisk
Запись
IVR
Виртуальная
АТС
Локальные
сети
Каталог товаров
Новые поступления
  • Crown CMU-SP500 IEC
  • Crown CMU-650VA
  • Crown CMU-500X
  • Шкаф настенный SHIP VP5412.100
  • Шкаф настенный SHIP VP5409.100
  • UPS SVC PTL-2K-LCD
Консультации → Аналоговые и IP-АТС: отличия и особенности использования

Аналоговые и IP-АТС: отличия и особенности использования

29.04.2016

Аппаратура аналогового типа стоит дешевле, чем цифровая. Именно это привлекает внимание потенциальных пользователей. Следует знать достаточно о характеристиках двух вариантов, чтобы сделать правильные выводы.

Основные отличия аналоговой АТС от IP-АТС

В аналоговых АТС звук преобразуется в электрические импульсные или волнообразные колебания. Здесь используются усилители, фильтры и преобразователи сигналов. Электронные схемы хорошо отработаны, отличаются высокой надежностью. Такая аппаратура способна поддерживать набор в тональном режиме, переводить и удерживать вызовы.

Но сам принцип обработки сигналов в данном случае не позволяют обеспечить высокую помехозащищенность. Аналоговое оборудование менее функционально, чем IP-АТС. Оно не может удовлетворить нужды современных пользователей, привыкших к автоматическому выполнению многих операций. Его устанавливают в тех организациях, где к параметрам связи не предъявляются высокие требования, а количество сотрудников не превышает 40–50 человек. Еще одним недостатком такой аппаратуры является жесткая конфигурация. Ее сложно настраивать и модернизировать, расширять при возникновении соответствующей необходимости.

В IP-АТС звук преобразуется в последовательность импульсов, которыми информация представляется в виде двоичного кода. Эта техника способна работать в комплекте с цифровым и аналоговым оборудованием. Она стоит несколько дороже, но отличается расширенным функционалом. Алгоритм ее работы можно переделывать нужным для пользователей образом.

Перечислим другие особенности IP-АТС современного уровня:

  • Высокая надежность и устойчивость связи на разных по качеству линиях;
  • Гибкое изменение настроек с учетом потребностей определенных пользователей (групп абонентов);
  • Отличное качество звука;
  • Возможность интеграции системы с компьютерными коммуникациями, учетным, управленческим и другим специальным программным обеспечением;
  • Безупречная работа с видеоконференциями IP-телефонией, другими современными видами коммуникаций.

Отметим некоторые функции, которые пригодятся пользователям при работе с IP-АТС:

  • Автоматический набор внутреннего номера в тональном режиме для перевода внешнего звонка на абонента IP-АТС;
  • Поддержка беспроводной связи (формат DECT). Применение этой функции позволяет работникам перемещаться свободно по офисному помещению с телефонной трубкой;
  • Подключение IP-телефонии позволяет использовать минимальные тарифы операторов. Также доступным становится организация всех переговоров в компании через сеть Интернет. Затраты в этом случае будут минимальны даже при интенсивной эксплуатации;
  • Функционал CTI открывает перед пользователями широчайшие возможности в области автоматизации. Это — интеграция с ПО. Ее можно использовать, например, для немедленного отображения на кране оператора информации об идентифицированном абоненте;
  • Конференц-связь с помощью IP-АТС будет доступна не только в одном офисе, но и при работе с удаленными пользователями;
  • Функция «Оповещение» поможет найти работника, либо переслать необходимое сообщение группе сотрудников.

IP-АТС можно настраивать и перепрограммировать в режиме удаленного доступа. Это используют при заключении договоров с профильными сервисными компаниями, которые обеспечивают бесперебойную работу оборудования онлайн.

Комментарии

Пока нет комментариев

Написать комментарий