info@market-telecom.kz
+7 7172 97 84 70 г. Астана
+7 727 237 90 53 г. Алматы
+7 7152 630 046 г. Петропавловск
Установка
мини АТС
Программная
АТС Asterisk
Запись
IVR
Виртуальная
АТС
Локальные
сети

Объединение офисов в единую телефонную сеть

    Выгоды при объединении офисов в единую сеть

В условиях расширения бизнеса, компании в том числе стремятся максимально снизить затраты на организацию производственных процессов.

В последнее время к нам довольно часто обращаются клиенты с просьбой спроектировать корпоративную телефонную сеть для объединения офисов (филиалы, подразделения) в одном или разных городах.

Объединение офисов позволяет и сократить время на установление соединения сотрудников в разных офисах, а также, что немаловажно, свести к минимуму затраты на телефонную Asterisk логомеждугородную и международную связь.

Такие решения реализовываются нашей компанией на базе мощной программной IP-АТС Asterisk.

К примеру, ваша компания имеет три офиса в одном городе (Астана) и два в регионах (Алматы и Шымкент). Данные офисы возможно связать в одну телефонную внутреннюю сеть (единые внутренние номера формата 201, 202, 203… 223… 444…999 и т. д.). При этом, каждый из офисов может иметь свои городские номера или использовать городские номера главного офиса.

По существу, для соединения филиалов с центральным офисов достаточно, чтобы все офисы имели устойчивые и надежные наземные интернет-каналы (благо в настоящее время с этим проблем не наблюдается).

    Преимущества объединения офисов

  • Возможность соединения с сотрудниками других офисов по короткому нумерационному плану (201… 505 и т. д.);
  • Бесплатные телефонные соединения внутри корпоративной телефонной сети;
  • Ведение глобальной статистики по всем звонкам сети;
  • Запись всех телефонных разговоров с безграничным временем хранения;
  • Возможность принимать звонки в одном офисе, используя «географические» телефонные номера. К примеру, в главном офисе в Астане на АТС будут установлены номера Алматы и Шымкента. Тем самым можно сэкономить на содержании секретаря в каждом из офисов.

    Объединение офисов — основные возможности

Единый нумерационный план (200–10000). Для совершения телефонных звонков в удаленные офисы, будет использоваться общая нумерация.

На офисной IP АТС заводятся внутренние номера. Для удобства ориентирования в номерах, для каждого из офиса можно выделить свой пул номеров, например для Астаны — 200–299, для Шымкента — 300–399, для Алматы — 400–499.
Здесь нужно отметить момент, что номера, начинающиеся с цифры 8 создать не удастся, в виду того, что цифра 8 будет использоваться для звонков на междугородные номера.

Оптимизация расходов на покупке городских телефонных номеров в каждом из филиальных офисов.

В данном случае, нужно понимать, что при объединении филиалов организовывать весь функционал достаточно на одной АТС в головном офисе. На этой же АТС можно настроить «географические» номера городов, в которых присутствуют филиалы. Asterisk позволяет сделать необходимую маршрутизацию всех входящих и исходящих звонков.

Если основной офис находится в Астане, а другие в Алматы и Шымкенте, достаточно приобрести sip-номера Алматы и Шымкента и настроить на АТС в Астане. При этом все звонки, которые будут совершаться на номера Алматы и Шымкента будут приниматься в Астане или маршрутизироваться в офисы этих городов по внутренней телефонной сети. Тут уж, как пожелает руководство.

Отсутствие платы за звонки между филиалами

Как говорилось выше, звонки между внутренними номерами, включая номера разных офисов, не будут тарифицироваться. И эта возможность не ограничивается пределами Казахстана. Соединить можно офисы, находящиеся в разных странах.

Кстати, такой возможности в старых добрых аналоговых АТС не существует.

Аудит и контроль телефонных переговоров сотрудников

Для повышения качества оказываемых услуг и повышения производительности труда, с помощью IP АТС Asterisk возможно реализовать функцию записи всех телефонных переговоров, которые совершаются офисными сотрудниками (центральный офис и офисы филиалов). Для ведения детализации звонков во всех офисах возможно подключение дополнительного модуля Asternic CDR Reports или же использовать функцию встроенного модуля статистики звонков Asterisk.

    Что требуется для проведения работ по объединению офисов

  • Желание в оптимизации работы;
  • Сервер IP АТС Asterisk;
  • Стабильный наземный интернет-канал;
  • IP-телефоны или софтофоны.

Обращайтесь к нашим специалистам и получите компетентную консультацию!

+7 727 237 90 53

в Алматы

+7 7172 97 84 70

в Астане

+7 7152 63 00 46

в Петропавловске